Recall leverer en kritisk dokumentstyringsløsning til en kunde innen helsetjenester

Leger og pasienter har nytte av et slankt og sunt program for arkivbevaring

Kundeprofil
Ledende helsetjenesteleverandør i New Zealand gir primærpleie, offentlig helse, mental helse, integrert omsorg og tjenester for de eldre.

Et effektivt, pålitelig system for å lagre, gjenfinne og levere pasientfiler til og fra flere steder.

Mulighet for tilgang til filer for løpende pleie og i krisesituasjoner.

Recall-løsningen
En fullstendig dokumentstyringsløsning som omfatter sikker transport og lagringstjenester med daglige (OnCall®), prioriterte og kritiske (ReFile®) leveringsalternativer.

Funksjonelle detaljer
Kundeforespørsler loggført for levering neste dag. Fire planlagte leveringer per dag fra Recalls sikre driftssentre til kundens medisinske sentre (OnCall®). 1 times leveringstid døgnet rundt for kritiske og prioriterte forespørsler (ReFile®).

Resultater

• Sikkerhet - globale standarder for sikkerhetsfasiliteter. Strenge driftsprosedyrer.
• Effektivitet - døgnåpen service. Garantert levering innen en time etter forespørsel. Cirka 3000 filer levert hver måned.
• Kundetilfredshet - Recall lagrer rundt 45 000 kartonger på en sikker måte. Løpende partnerskap i over fire år.
• Bærekraftighet - Overholdelse med bransjerelaterte forskrifter. Rimelig, fleksibel, skalerbar løsning.